“能拿到工程款真是多亏了你们，非常感谢大家！”近日，秦州区“三抓三促”行动办公室里，高女士激动地将一面锦旗递到了工作人员手中。

之前，秦州区“三抓三促”办在接到反映“拖欠高女士38万余元工程款”问题后，高度重视，以解决拖欠企业和农民工工资问题为重点，及时转相关承办单位进行核查，通过采取定期调度、及时跟进、多方联动等形式，督促承办单位分批次付清拖欠的工程款。

“三抓三促”行动开展以来，秦州区坚持开门搞行动，紧盯企业的发展“难事”和事关群众利益的关键“小事”，把社会监督意见办理作为常态化纵深推进行动的有力抓手，及时向社会发布公告，畅通反映渠道，建立完善直查直办、会商研判、督办提醒等机制，紧盯容易发生欠薪问题的重点领域、关键行业，通过领导包抓、跟踪督办，全力化解历史遗留问题。截至目前，共受理省、市、区三级社会监督意见24件，其中省级17件，市级受理3件，区级受理4件，均已全部调查核实并答复。2023年以来，帮助解决企业和群众账款400余万元，切实推动“问题清单”转化为“成果清单”，确保群众反映问题有措施、有回音、有落实。

“下一步，我们将结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，继续聚焦人民群众关心关切问题，采取务实有效举措，积极推动解决群众反映的关键小事，让群众切实感受到新气象、新变化。”区“三抓三促”行动专项工作机制办公室相关负责人说。（供稿：毛敏  编辑：陈俊伶）